Değerli Danfoss kullanıcısı,

Öncelikle ,üstün Danfoss teknolojisi ile üretilmiş ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi ve tercihten dolayı teşekkür ederiz.

Danfoss Drives firması ,AC motor hız kontrol cihazlarını 1968 yılından bu yana dünyada seri olarak üreten ilk firma olarak Avrupa pazarında konusunda lider firmadır.

Bu kılavuzda ,sahip olduğunuz ileri teknoloji ürününden azami fayda sağlayıp, uzun süreler sorunsuz kullanmanız için gerekli bilgileri bulacaksınız.

Sizler için hazırlanan bu kılavuzun diğer dökümanlardan farkı ; zaten sürücü ile verilen detaylı kullanım kitaplarındaki yoğun bilgilerden ziyade ,sürücü kullanımında sıkça karşılaşılan genel sorunlar ve pratik çözümler hakkında özet bilgiler içermesidir.

Danfoss marka sürücünüz hakkında, bu kılavuzda bulunmayan konular için ,sürücü ile birlkte verilen kullanım kitapçığı, www.dantek.com.tr web adresi veya yetkili satıcılarımızla temasa geçerek bilgi edinebilirsiniz.

Danfoss marka sürücülerinizle bol kazançlı,sorunsuz ve uzun bir hayat dilerim

Taner Eren
Satış Müdürü
Danfoss Drives Türkiye

1. GARANTİ HAKKINDA

Danfoss Drives tarafından üretilen AC motor hız kontrol cihazları, amaçlarına uygun olarak kullanılması kaydı ve şartı ile fatura tarihinden itibaren 12 ay müddet ile imalat hatalarına karşı Danfoss Drives garantisi altındadır.
Buradan anlaşılacağı üzere bu garanti ,cihazın imalat süreci içinde oluşabilecek işçilik ve/veya imalatta kullanılan komponentlerin hatalarını kapsamaktadır.

Danfoss AC motor hız kontrol cihazlarındaki imalat hatası yüzdesi emsallerine nazaran oldukça düşüktür.Bunun sebebi ise bandı terkeden her cihazın 45° C sıcaklıkta uygun aşırı yükler ile test edildikten sonra sevk edilmesidir.
Emin olunuzki elinizdeki her Danfoss sürücü bu zorlu testten geçmiştir.

Hangi koşullarda garanti geçersiz olur.

Cihazın amaç dışı kullanımında
Cihazın teknik dökümanlarda belirtilen büyüklükler ve toleranslarının haricinde çalıştırılması durumunda
Cihazın uygun olmayan elektriksel tesisat koşullarında çalıştırılması durumunda
Atmosferik elektriksel olaylardan meydana gelebilecek zararlar durumunda
Uygun olmayan çevre koşulları ve/veya çevre koşullarına uygun seçilmemiş cihazlar olması durumunda
Cihazlarda bilgi verilmeden yapılan modifikasyonlar durumunda
Cihazlara yetkisiz kişilerin müdahelesi durumunda
Elektrik motoruna bağlı yükten meydana gelebilecek hasarlar durumunda
Esasen Danfoss marka AC motor hız kontrol cihazlarında kapsamlı ,ayarlanabilir koruma fonksiyonları mevcuttur.Söz konusu ayarlanabilir koruma fonksiyonlarının fabrika set değerleri ile standart bir çok uygulamayı sorunsuz olarak gerçekleştirebilirsiniz.
Bazı gelişmiş uygulamalarda ise ,prosese bağlı olarak koruma fonksiyonlarının değerleri değiştirilebilinir, hatta kapatılabilir.
Ancak bu ve benzeri durumlarda yetkili Danfoss personelinden bilgi alınması hem işinizi kolaylaştıracak, hem de cihazın garanti kapsamı dışına çıkmasını engelleyecektir.

Cihazın garanti süresinin dolup dolmadığını nasıl bileceksiniz.

Tüm Danfoss cihazlarında üretim tarihi ile bağlantılı bir seri numarası bulunmaktadır.Bu seri numarasını yetkili Danfoss personeline ilettiğinizde ,cihazınızın garanti süresinin dolup dolmadığını öğrenebilirsiniz

Cihaz arızası garanti kapsamında mı değil mi ? nasıl bileceksiniz.

Bu konunun hızla halledilmesi tamamen kullanıcıya bağlıdır.Servis tarafından istenilen bilgiler ne kadar hızlı ve eksiksiz gelirse ,cevap da o oranda hızlı sağlanacaktır.

Bir arıza bildiriminde aşağıdaki bilgilerin bulunması gerekmektedir

Cihazın modeli ve gücü (Örn : VLT5000 200kW gibi)
Cihazın sipariş numarası: (Örn 176F7860 gibi)
Cihazın seri numarası:
Cihazı satın aldığınız bayii
Varsa ekranda okunan en son arıza kodu
Varsa arıza anında olan olağandışı koşullar (Yıldırım düşmesi, su serpintisi,geçici düşük gerilim, mekanik makine arızası vb.)

yukarıdaki bilgilerin eksiksiz gelmesi hem bizlerin ,hem de sizlerin işlerini kolaylaştıracak ve gereksiz üretim kaybını önleyecektir.

Cihazı garanti kapsamında gösterecek şekilde yanıltıcı bilgi verilmesi ise vakit kaybından başka hiçbir işe yaramayacaktır.
Çünki Danfoss servislerince arıza sebebi kısa sürede tesbit edilmektedir.
Örnek vermek gerekir ise ,cihaza olması gerekenden fazla bir gerilim uygulandığında oluşan hasar/arıza çok bariz bir şekilde kendini belli etmektedir.

Öte yandan vereceğiniz ilave bilgiler ise cihaza uygulanacak rutin test süresini azaltacağından her iki taraf içinde faydalı olacaktır.

Arızanın giderilme süreci:

Arızalı cihazınıza ait bilgi ,cihazın garanti kapsamında olup olmadığına bakılmaksızın size bildirilecektir.
Arızaların çok büyük bir kısmı yedek parça stokları dahilinde kısa sürede halledilmekte, elde bulunmayan yadak parçalar ise günler mertebesinde express kurye servisleri ile temin edilip cihaz biran önce tamir edilmektedir.
Belirli koşullar ve şartlar dahilinde arızalı cihazlar yenileri ve/veya en az aynı güç sınıfında olmak kaydı ve şartı ile geçici olarak değiştirilebilmektedir. (Tamir süresinin uzaması durumunda )

Yedek parça garanti süresi ne kadardır ?

Yedek parça garanti süresi ,cihaza takılmasından itibaren 6 aydır .Garanti süresi bitmiş cihazlarda değiştirilen parçanın garantisi tüm cihazı kapsamaz.

Hayati önem taşıyan prosesler:

İşletmeniz bünyesinde hayati önem taşıyan proseslerdeki sürücüler için yedekleme yapmanızı öneririz.Çünki cihaz alımı sırasında taraflar arası imzalanan sözleşmeye konulan “şu kadar saatte müdahele edilecek, şu bu yapılacak “maddeleri pratikte işinizi çözmeyecek ve en iyi ihtimalle uzun yıllar süren mahkemeler sonucunda tazminat almanızı sağlayacaktır.

Özellikle duruşa tahammülü olmayan proseslerde, sıcak yedek dediğimiz parametrelenmiş bir halde hazır tutulan yedek cihazın büyük faydası vardır.

2. DANFOSS DRIVES DEVREYE ALMA HİZMETLERİ

Danfoss Drives Türkiye 2004 yılı başından bu yana ücreti mukabili devreye alma hizmetleri vermektedir.Verilen hizmetin doğal bir sonucu olarak devreye alma sırasında oluşabilecek zarar ve zaman kaybı sıfıra indirgenmektedir.

Eğitimli ve işinde uzman bir ekip tarafından sağlanan bu hizmetin faydaları aşağıda bilgilerinize sunulmuştur.

Garanti kapsamını delen bir çok hata ilk devreye alma sırasında oluşmaktadır (Hatalı gerilim, yanlış bağlantı,eksik bağlantı vb. ).Danfoss devreye alma hizmeti bu riski cüzi bir ücret karşılığında sıfır’a indirecektir.
Danfoss devreye alma hizmeti hızlıdır. Dolayısı ile tesisiniz hızlı ve güvenli bir şekilde devreye alınıp bir an önce üretim başlayabilir.Bu sayede daha kısa sürede para kazanmaya başlayabilirsiniz.

Danfoss tarafından devreye alınan cihazlarda çıkabilecek fabrikasyon hatalarında enspeksiyon süresi olmayacağından ,cihaz çok kısa bir süre içinde tamir edilecek ya da yenisi ile değiştirilecektir.
Danfoss tarafından devreye alınan cihazların parametre setleri Danfoss tarafından saklanacak ve ileride uzaktan bedelsiz servis imkanı tanıyacaktır.

Servis personelimiz gerekli durumlarda devreye alınacak cihazların besleme gerilimleri ve ortam durumu hakkında size bilgi vererek varsa cihazları uzun vadede tehdit eden unsurların ortadan kalkmasını sağlayacaktır.

Danfoss Drives devreye alma hizmetleri randevulu olarak verilen bir hizmettir.Söz konusu hizmeti talep eden kişi ,Danfoss tarafından gönderilen taahütnameyi imzalayıp ,servis ücreti+KDV’yi Danfoss Otomasyon Ltd. şti. hesabına yatırdıktan sonra süratle deyreye alma hizmetini alacaktır.

Dikkat edilmesi gerekli en önemli husus tesisin devreye almaya hazır halde bulundurulmasıdır.
Ciahazların panolanıp,tüm elektriksel bağlantılarının talimatname ve projelere göre yapılıp, motorun süreceği mekanik yüklerin de çalışmaya hazır olması gerekmektedir.Bu hazırlıkların yapılmaması veya eksik yapılması devreye alma süresinin gereksiz olarak uzamasına ve devreye alma ücretinin artmasına yol açacaktır.

Müşterilerimiz ,garanti süresi biten cihazları için arzu ederler ise servis sözleşmesi yapabilirler.Servis sözleşmeleri de, olası arıza durumlarını minimuma indirgemekle beraber işletmenizin sürekliliğini sağlayan önemli bir faktördür.

3. SÜRÜCÜLER HAKKINDA

Sürücüler endüstriyel hayatı kolaylaştırmakla beraber önemli oranda enerji tasarrufu sağlamaktadırlar.
Ancak bu her koşulda mümkün olmayabilir.Öncelikle sürücünüzün doğru seçilip ,sonrasına ise doğru parametrelenmesi gerekmektedir.

Sürücünüzün ilk seçim kriteri bilinenin aksine güç yerine akım olmalıdır.Eğer seçimi akım’a göre yaparsanız ,ileride çıkabilecek aşırı akım ve buna bağlı gelişebilecek problemleri önlemiş olursunuz.

İkinci seçim kriteri ise sürücünün RFI/EMC kabiliyetidir.Radyo frekans bandındaki bozucu elektromanyetik etki olarak adlandırabileceğimiz RFI/EMC özellikle otomasyon sistemlerinin olduğu ortamlarda sorunlara yol açabilmektedir.
Bu yüzden eğer sisteminizde otomasyon var ise kesinlikle RFI/EMC filtreli cihaz seçmenizi öneririz.

Üçüncü seçim kriteri ise müsaade edilen motor kablo uzunluğudur.Her marka cihazın müsaade edilen motor kablo boyu farklıdır.
Motor kabloları kapasitif yapılarından dolayı sürücü çıkışlarında ilave kapasitif bir yük olarak algılanırlar ve eğer müsaade edilen sınırların dışına çıkılırsa sürücünün kapasitesini düşürürler

Müsaade edilen motor kablosu uzunluğu Danfoss Sürücülerinde ekransız kablo için 300m’ye, Ekranlı kablo için ise 150m’ye kadar çıkılabilir.

Dördüncü kriter ise kısa süreli aşırı yüklenebilme özelliğidir.Burada hem aşırı yüklenebilme yüzdesi hem de bu yükle problemsiz çalışabilme süresi ve tekrarlama frekansı önemlidir.
Endüstri standartı her beş dakikada bir altmış saniye süre ile %150 yüke (sabit moment uygulamalarında ) dayanabilmesidir. Fan pompa gibi uygulamalarda bu değer zaman kısmı aynı kalmak koşulu ile %110 ‘dur.

Aynı güç bandında gözüken sürücülerden biri bu değerleri sağlayıp uzun süreler hizmet verirken bir diğeri sağlayamayabilir.

Beşinci seçim kriteri ise, cihazın uygulamaya yönelik üretilip üretilmediğidir.1968 yılında frekans konvertörünü seri olarak üreten ilk firma olarak Danfoss amaca yönelik seriler ile bu yönde hizmet vermektedir.
Amaca yönelik bir cihaz aldığınızda uygulamaya uygun yazılım ve uygulamaya uygun kontrol ve kumanda özellikleri de birlikte gelmektedir.
Bu ise kulanıcıya devreye alma va bakım kolaylığı sağlamasının yanısıra ,uygulamaya özel ve mekanik sistemleri tehdit eden unsurları da ortadan kaldırır.Örneğin sadece pompa için üretilmiş VLTAqua cihazın’da koç darbesi önleme fonksiyonu vardır.
Dolayısı ile seçtiğiniz cihazın uygulamaya yönelik olup olmadığını mutlaka kontrol edin.

Altıncı seçim kriteri ise ,hız kontrol cihazının dahili veya harici şok bobininin olup olmadığıdır.Eğer cihazınızda dahili veya harici şok bobini var ise elektriksel sisteminize daha az harmonik yayarsınız ve bu da elektriksel sisteminizin daha az kayıpla çalışmasını sağlar.
Ekonomik olduğunu düşünerek satın aldığınız sürücünün yukarıda anlatılanlardan hangilerini sağlayıp sağlamadığınızı kontrol etmeniz gerekir.
Sadece makinanın çalışması çoğu zaman yeterli olmayabilir.